Chính sách về quyền riêng tư

1. CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN AM VIỆT (còn gọi là Zippo Vietnam) luôn luôn tôn trọng các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng và người dùng của trang web chúng tôi và chúng tôi tạo ra chính sách về Quyền riêng tư này là để chỉ rõ chúng tôi sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của bạn như thế nào. Chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo vệ bất cứ thông tin nào mà bạn cung cấp.

2. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

   Thông tin cá nhân có thể sẽ được yêu cầu khi sử dụng các tính năng trong trang web bao gồm việc mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ khác, hoặc được yêu cầu từ bạn cho việc sử dụng riêng hoặc cho mục đích cụ thể khác mà chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại thời điểm bạn sử dụng, việc sử dụng của bạn trên nhiều trang web khác nhau sẽ quyết định thông tin gì sẽ được thu thập. Bất kỳ thông tin nào mà bạn quyết định cung cấp sẽ được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ cho bạn, cung cấp các chương trình khuyến mãi, quà tặng từ Zippo Vietnam, từ các công ty thành viên, và từ đối tác khuyến mãi đến bạn. Nếu bạn truy cập các trang web của chúng tôi và muốn đăng ký tài khoản, tham gia các cuộc thi hoặc bốc thăm may mắn, mua sản phẩm, tìm các thông tin về một trong những sản phẩm, dịch vụ hoặc các thông tin yêu cầu khác như Hỗ trợ quan hệ khách hàng hoặc liên hệ với chúng tôi về chương trình quà tặng, thì chúng tôi sẽ yêu cầu một số thông tin cá nhân của bạn.Các thông tin đồng thời cũng sử dụng để tiếp cận với bạn khi cần thiết như là đợn hàng bạn đặt thông qua một trang web nào đó hoặc để thông báo đến bạn về chương trình khuyến mãi hoặc bốc thăm may mắn.Thông tin tài chính được thu thập để sử dụng trong việc xử lý các yêu cầu của bạn cho sản phẩm và dịch vụ, và sẽ không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào mà không liên quan đến giao dịch. Khi thông tin thẻ tín dụng được phát đi, chúng tôi sử dụng tiêu chuẩn mã hóa công nghiệp SSL (Secure Socket Layer). Theo yêu cầu bắt buộc về pháp lý và kiểm toán một phần thông tin tín dụng được chúng tôi lưu trữ lại dưới dạng mã hóa. Những thông tin này sẽ không được chia sẻ với bất cứ đối tác hay cá nhân nào mà không cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán. Vui lòng xem thêm thông tin bên dưới. Zippo Vietnam có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong tình huống đặc biệt khi chúng tôi có lý do tin rằng thông tin này là cần thiết để xác định, liên hệ, hoặc dẫn đến một hành động pháp lý với một ai đó mà người đó có thể gây tôn hại hoặc can thiệp (một cách vô ý hoặc cố ý) với tài sản hoặc bản quyền của Zippo Vietnam, với người dùng ở các trang web khác của Zippo Vietnam, hoặc bất cứ người nào chịu tổn hại từ các hành động này. Ngoài ra, Zippo Vietnam có thể sử dụng các thông tin cá nhân để tiến hành các hành động hợp pháp khác, như là bảo vệ sự an toàn của các trang web và mạng máy tính của chúng tôi, bảo vệ các trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn, liên quan đến việc thu nợ, đáp ứng một lệnh của tòa án hoặc trát hầu tòa, ngăn chặn gian lận, tuân thủ pháp luật và tuân thủ theo một cuộc điều tra hợp pháp bởi một cơ quan chính phủ hoặc nhà điều tra. Mở rộng hơn ở các trang web của chúng tôi sẽ có bổ sung các thủ tục hoặc chính sách khác nhau, các thủ tục này sẽ được giải thích rõ trên từng trang web đó.Để chỉnh sửa hoặc xóa các thông tin mà bạn đã cung cấp, vui lòng đăng nhập và cập nhật lại hồ sơ của bạn. Bạn có thể chọn hủy đăng ký nhận email bằng cách nhấp vào đây. Xem mục Lựa chọn/ Hủy đăng ký bên dưới.

   Các thông tin cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến con người thật mà có thể dùng để xác định họ từ những thông tin đó bằng cách tham chiếu mã định danh hoặc một số các nhân tố đặc biệt để xác định. Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn trên các trang web có thể bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số điện thoại di động, ngày sinh nhật, địa chỉ email, và các thông tin tài chính như là số thẻ tín dụng và ngày hết hạn. Thông tin đã gửi, các thông tin tài chính khác, trong khoảng thời gian đăng ký hoặc trong thời gian gửi có thể sử dụng cho mục đích tiếp thị và khuyến mãi bởi Zippo Vietnam và các công ty thành viên và có thể chia sẻ với các đối tác truyền thông.

3. BẢO VỆ TÊN ĐĂNG NHẬP/ MẬT KHẨU CỦA BẠN

   Bạn là người chịu trách nhiệm cho bất cứ hành hoạt động nào diễn ra trong khi sử dụng tài khoản Zippo Vietnam của bạn. Hãy giữ bí mật tên đăng nhập / mật khẩu và không cung cấp cho bất cứ người nào khác sử dụng tên đăng nhập / mật khẩu của bạn để truy cập vào trang web. Bạn đồng ý thông báo cho Zippo Vietnam tại support@zippo.vn hoặc gọi (+84)0909091932 ngay lập tức về bất cứ sự sử dụng trái phép nào về tài khoản Zippo Vietnam của bạn. Zippo Vietnam sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ sự tổn thất nào đến từ kết quả của việc sử dụng trái phép tên đăng nhập / mật khẩu của bạn, mà bạn biết hoặc không hay biết gì về việc đó.

4. BẢO MẬT
   

   Bảo mật cho tất cả thông tin cá nhận là cực kỳ quan trọng với chúng tôi. Tuy nhiên không có bất cứ việc truyền tải dữ liệu nào qua mạng internet mà được bảo đảm bảo mật 100%. Theo đó, trong khi chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, thì Zippo Vietnam không thể chắc chắn bảo đảm việc bảo mật bất cứ thông tin nào bạn truyền tải đến chúng tôi hoặc chúng tôi truyền tải đến bạn từ các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Tất cả thông tin được lưu trữ tại các khu vực bảo đảm bên trong một bức tường lửa với sự giám giát giới hạn việc truy cập. Tuy nhiên, việc bạn truyền tải thông tin đến chúng tôi và nhận về thông tin cũng tiềm ẩn rủi ro từ phía bạn. Một khi chúng tôi nhận được sự truyền tải của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng bảo đảm tốt nhất sự an toàn cho hệ thống của chúng tôi.

5. SỬ DỤNG COOKIES VÀ THẺ PIXEL

   Zippo Vietnam tiếp nhận và ghi lại các thông tin từ trình duyệt của bạn khi bạn sử dụng bất cứ trang web nào của Zippo Vietnam bằng nhiều phương thức như “Cookies” và “Thẻ Pixel” để thu thập thông tin. Cookies là một tập tin dữ liệu di động nhỏ được lưu trữ bởi trình duyệt trên máy tính của bạn. Cookies cho phép bạn đặt hàng trên trang web của chúng tôi và cho phép chúng tôi nâng cao cá nhân hóa các trải nghiệm trực tuyến của bạn. Ví dụ chúng tôi sử dụng Cookie để:

   • Ghi nhớ các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn
   • Nhận ra khi bạn truy cập trở lại trang web của chúng tôi
   • Lưu trữ tên đăng nhập, hoặc email đăng nhập và mật khẩu để tạo việc đăng nhập dễ dàng hơn
   • Xác định người dùng đã đăng nhập
   • Đồng ý cho bạn sử dụng dịch vụ thanh toán nhanh
   • Phân tích hành vi người truy cập

   Bạn có thể lựa chọn cách để máy tính thông báo mỗi khi một Cookie được gửi đi hoặc bạn có thể chọn tắt hết toàn bộ Cookies. Nếu bạn tắt toàn bộ Cookies, bạn sẽ không thể truy cập vào các tính năng mà tạo cho sự trải nghiệm của bạn hiệu quả hơn và một số dịch vụ của chúng tôi sẽ không hoạt động đúng. Tuy nhiên bạn có thể đặt hàng thông qua điện thoại bằng cách liên hệ với bộ phận Quan hệ khách hàng qua 0909091932. Chúng tôi sử dụng thẻ Pixel (một dạng hình nhỏ) để giúp chúng tôi phân tích hành vi trực tuyến của bạn. Thẻ Pixel cho phép chúng tôi gửi bạn một định dạng email mà bạn có thể đọc và chúng tôi sẽ biết khi nào bạn mở email được gửi từ chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thẻ Pixel để thu thập các thông tin về lượt truy cập của bạn bao gồm các trang trang mà bạn xem, các liên kết mà bạn nhấp vào và các hành động khác có tạo kết nối về với trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập một số thông tin tiêu chuẩn của trình duyệt của bạn gửi về trên tất cả các trang web mà bạn truy cập như địa chỉ IP, loại trình duyệt và ngôn ngữ, tên đăng nhập, loại hệ thống, cho dù bạn chỉ cho phép phần mềm truy cập một số tính năng nhất định, thời gian truy cập và địa chỉ trang web tham chiếu. Các trang web khác bạn truy cập trước khi truy cập trang web của chúng tôi cũng có thể để thông tin cá nhân của bạn trên đường dẫn truy cập trên trình duyệt của bạn trong khi bạn truy câp trang web khác. Zippo Vietnam có thể không cố ý thu thập những thông tin này mà nó chỉ là một phần thông tin của nguồn trang web truy cập mà chúng tôi thu thập.

6. SỬ DỤNG ĐỊA CHỈ IP
   

   Một địa chỉ IP là một số được gán tự động cho máy tính của bạn bởi nhà cung cấp dịch vụ internet khi bạn kết nối đến các trang web. Khi bạn truy cập đến các trang từ trang web của Zippo Vietnam, máy chủ của chúng tôi sẽ ghi nhận lại địa chỉ IP của bạn. Zippo Vietnam thu thập địa chỉ IP cho mục đích quản trị hệ thống, cho các báo cáo thông tin với đối tác của chúng tôi, và kiểm soát việc truy cập các trang web của chúng tôi. Trừ khi bạn mua một cái gì đó chúng tôi không liên kết địa chỉ IP của bạn đến với bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn, có nghĩa rằng phiên làm việc của bạn đã được ghi nhận lại, nhưng bạn là ẩn danh với chúng tôi. Nếu bạn truy cập chức năng mua ở cửa hàng trực tuyến, chúng tôi sẽ liên kết địa chỉ IP của bạn vào thông tin thẻ tín dụng như là một phần của chương trình phòng chống gian lận. Chúng tôi làm việc này để bảo vệ bạn. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ IP của bạn trong việc phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ internet cho bạn để xác định bạn nếu chúng tôi cảm thấy đó là việc cần thiết để thực thi các tuân thủ về thỏa thuận sử dụng hoặc bảo vệ các dịch vụ, các trạng web, các khách hàng, và các vấn đề khác của chúng tôi.

7. DỊCH VỤ DI ĐỘNG

   Các trang web có chứa các dịch vụ và tính năng mà chúng tương thích sẵn cho một số dòng điện thoại di động nhất định. Nhà mạng của bạn mặc định sẽ áp dụng các tỷ giá và chi phí. Không phải tất cả các dịch vụ di động sẽ tương thích với các nhà mạng và thiết bị. Bạn nên kiểm tra giá và dịch vụ được cung cấp bởi nhà mạng di động của bạn. Sử dụng điện thoại di động để truy cập và các trang web của Zippo Vietnam, bạn phải đồng ý rằng các thông tin về bạn sử dụng các thiết bị này sẽ được chia sẻ với chúng tôi thông qua các đối tác thứ ba.

8. LỰA CHỌN / HỦY ĐĂNG KÝ

   Các trang web của chúng tôi cung cấp cho bạn cơ hội để lựa chọn việc nhận các thông tin từ chúng tôi tại các thời điểm chúng tôi yêu cầu thông tin từ bạn. Nếu bạn nhận được một thông tin liên lạc mà muốn từ chối hoặc hủy bỏ tên của mình ra khỏi các cuộc liên lạc trong tương lai, hãy làm theo các hướng dẫn cụ thể bên trong mỗi thông tin liên lạc mà bạn nhận được.Tuy nhiên, nếu bạn không thể hoàn tất việc xử lý bên trong nội dung thông tin liên lạc, hãy gửi một email đến địa chỉ support@zippo.vn đính kèm bản sao nội dụng email đã nhận vào trong yêu cầu và trình bày bạn mong muốn gỡ bỏ khỏi danh sách gửi email. Yêu cầu hủy nhận của bạn sẽ được xử lý hoàn tất trong vòn 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

9. LIÊN KẾT ĐẾN CÁC TRANG WEB KHÁC

   Zippo Vietnam sẽ không chịu trách nhiệm cho nội dung và các thủ tục của trang web bên thứ ba có thể liên kết đến các trang web của chúng tôi. Các trang web của chúng tôi cũng có thể được liên kết đến các trang web được điều hành bởi các công ty khác. Người truy cập đến những trang web này nên tham khảo đến các chính sách bảo mật và các thủ tục tương ứng trên mỗi trang.

10. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
    

    Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào về Thỏa thuận sử dụng, Thỏa thuận dịch vụ, Chính sách bảo mật, các thủ tục của các trang web của chúng tôi hoặc các giao dịch của bạn với trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

    Bộ phận chăm sóc khách hàng

    Địa chỉ: 137 đường số 12, Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Điện thoại: (+84) 090909 1932

    Email: support@zippo.vn

    Các thông tin bạn cung cấp qua các email yêu cầu chung đến Zippo Vietnam như: địa chỉ email thì chỉ được sử dụng để phản hồi các yêu cầu của bạn như các hoạt động kinh doanh bình thường, và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba.